通過(guò)幾年來(lái)的“平安城市”項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，城市視頻監(jiān)控獲得了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)。過(guò)去十年，整個(gè)安防行業(yè)的產(chǎn)值也在不斷刷新紀(jì)錄。在《安防行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》中，這一產(chǎn)業(yè)到2015年的總產(chǎn)值將達(dá)到5000億元，其中視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)值為1100億元。這在大大加強(qiáng)城市社會(huì)安全保障能力的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列以前未遇到的問(wèn)題，其中以如何低成本高效率的保障“平安城市”之類(lèi)的大型視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，充分發(fā)揮城市視頻監(jiān)控資源的作用凸顯得最為明顯。
目前，經(jīng)常有監(jiān)控成“睜眼瞎”的報(bào)道見(jiàn)諸報(bào)端，而通過(guò)有限的人力去巡查龐大并迅速增長(zhǎng)的視頻監(jiān)控點(diǎn)極不具有現(xiàn)實(shí)意義，使得視頻監(jiān)控設(shè)備在運(yùn)維保障服務(wù)方面產(chǎn)生以下各種問(wèn)題：故障排除延遲嚴(yán)重，事件無(wú)法及時(shí)響應(yīng)，有限警力很難支撐；設(shè)備模式標(biāo)準(zhǔn)多樣，維保模式效率低下，維保服務(wù)相當(dāng)困難；現(xiàn)行維保技術(shù)落后，工程人員信息不暢。
我們視頻監(jiān)控運(yùn)行保障系統(tǒng)的目標(biāo)是，幫您最大程度的節(jié)省視頻設(shè)備的日常巡檢成本，有效提高巡檢結(jié)果的有效性和及時(shí)性，規(guī)范運(yùn)維管理流程，提供運(yùn)維質(zhì)量考核依據(jù)。系統(tǒng)極大提高了視頻監(jiān)控故障分析與診斷的效率、加強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理的效率和精細(xì)化，保障了城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期的穩(wěn)定運(yùn)行，為社會(huì)安定繁榮提供了有效的支撐。
故障診斷
用戶(hù)能夠采用多角度、多條件的方式進(jìn)行及時(shí)、詳盡的統(tǒng)計(jì)分析，系統(tǒng)同時(shí)能夠指導(dǎo)用戶(hù)及時(shí)維修故障設(shè)備，為用戶(hù)提供運(yùn)維過(guò)程與結(jié)果的考核依據(jù)。提供了視頻類(lèi)設(shè)備的在線率、完好率、及時(shí)維修情況、故障類(lèi)型分布情況等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)分析
用戶(hù)能夠采用多角度、多條件的方式進(jìn)行及時(shí)、詳盡的統(tǒng)計(jì)分析，系統(tǒng)同時(shí)能夠指導(dǎo)用戶(hù)及時(shí)維修故障設(shè)備，為用戶(hù)提供運(yùn)維過(guò)程與結(jié)果的考核依據(jù)。提供了視頻類(lèi)設(shè)備的在線率、完好率、及時(shí)維修情況、故障類(lèi)型分布情況等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
運(yùn)維管理
系統(tǒng)運(yùn)維管理能實(shí)現(xiàn)對(duì)攝像機(jī)圖像故障進(jìn)行運(yùn)維管理，可以對(duì)故障按照組織、時(shí)間段、類(lèi)型、編號(hào)等條件進(jìn)行運(yùn)維確認(rèn)、分配、維修好確認(rèn)、故障不處理等流程的跟蹤查詢(xún)功能。運(yùn)維管理支持故障自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和自動(dòng)報(bào)修兩種形式，告警通知和人工巡視發(fā)現(xiàn)故障報(bào)修來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維或者分配工單，系統(tǒng)每一步運(yùn)維操作記錄詳細(xì)記錄。
電子地圖
可以通過(guò)電子地圖的方式，直接查看設(shè)備的具體分布甚至維護(hù)人員的所在位置。便于管理者對(duì)設(shè)備以及維護(hù)人員進(jìn)行定位。
績(jī)效考核
公安部對(duì)全國(guó)各地視頻監(jiān)控圖像進(jìn)行每月考核，省廳參照公安部考核辦法對(duì)各地遴選上報(bào)的監(jiān)控圖像不定期進(jìn)行抽查考核，考核結(jié)果每月進(jìn)行通報(bào)。各級(jí)運(yùn)維管理中心都能對(duì)所轄運(yùn)維系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行查看管理，實(shí)時(shí)掌握前端各區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。系統(tǒng)具備系統(tǒng)監(jiān)控、視頻診斷分析、故障告警、派單維修、績(jī)效考核等的全面應(yīng)用解決方案，滿(mǎn)足了平安城市大型監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)需要，量化視頻設(shè)備設(shè)施的可靠性、利用率、性能等健康指標(biāo)，并能夠支持對(duì)視頻設(shè)備維護(hù)單位實(shí)現(xiàn)量化考核，同時(shí)減少管理和運(yùn)營(yíng)成本。
資產(chǎn)管理
系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)資產(chǎn)進(jìn)行登記、匯總，提供設(shè)備臺(tái)賬管理、庫(kù)存管理、資產(chǎn)查詢(xún)和資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)功能。登記資產(chǎn)信息包括資產(chǎn)基本屬性、生命周期屬性、使用屬性。
移動(dòng)運(yùn)維
系統(tǒng)可以讓絕大多數(shù)的運(yùn)維流程在移動(dòng)終端上完成，包括設(shè)備報(bào)修、維保管理、快速統(tǒng)計(jì)、身份驗(yàn)證等，其可以基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)流程管理。
雪亮工程智慧運(yùn)維系統(tǒng)系統(tǒng)原理：
