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開發(fā)及服務(wù)
開發(fā)及服務(wù)
        持續(xù)交付的能力,我們不僅靠我們的ISO9000\27000體系保障,也不僅是我們優(yōu)秀的團隊成員,甚至還不僅僅靠我們豐富的開發(fā)交付的經(jīng)驗來保障,我們還有一套持續(xù)交付的價值與檢驗的雙環(huán)模型
        開發(fā)軟件產(chǎn)品的目標(biāo)是創(chuàng)造客戶價值。
        因此,我們不僅僅關(guān)注開發(fā)速度和功能,同時還更關(guān)注我們所交付的軟件的業(yè)務(wù)正確性,以及如何以有效的資源快速驗證解決業(yè)務(wù)問題
        也就是說,不斷探索發(fā)現(xiàn)真正要解決的業(yè)務(wù)問題,提出科學(xué)的目標(biāo),設(shè)計最小可行解決方案,通過快速實現(xiàn)解決方案并從真實反饋中收集數(shù)據(jù),以驗證該問題是否得以解決。這是一個從業(yè)務(wù)問題到問題解決的完整業(yè)務(wù)閉環(huán),也是一個整合精益思想和持續(xù)交付的雙環(huán)模型。

        我們的四個核心原則:
        1、堅持少做
        2、持續(xù)分解問題
        3、堅持快速反饋
        4、持續(xù)改進(jìn)并衡量

        我們的工具:雙環(huán)模型(價值與驗證雙環(huán))

        一、價值探索環(huán)
        這是一個外在的環(huán),價值只能被外部定義。
很多企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時,會采用“概念驗證”或“產(chǎn)品原型法”,然后用較長的開發(fā)過程去實現(xiàn)產(chǎn)品。由于市場變化太快,花大量時間完成開發(fā)后,可能因為對潛在用戶的理解存在偏差or用戶需求發(fā)生變化,導(dǎo)致當(dāng)初的設(shè)計不被市場接受。在這個過程中有三個假設(shè),用戶假設(shè)、問題假設(shè)、解決方案假設(shè)。這三類假設(shè)中,任何一個不成立,都會導(dǎo)致事倍功半,甚至前功盡棄。
價值探索環(huán)的目的就是要我們從業(yè)務(wù)問題出發(fā),和團隊一起,共同找出這三類假設(shè),制定MVP,借助環(huán)的高速運轉(zhuǎn),獲得反饋,不斷驗證和迭代。

        我們價值探索的步驟:
        1、提問
        不僅僅是找到“實現(xiàn)什么”以及“如何實現(xiàn)”,更要了解“為什么要實現(xiàn)”。
        2、錨定
        當(dāng)選定問題之后,我們要確定具體的目標(biāo)和結(jié)果,目標(biāo)最重要的特征之一是可客觀衡量。
        3、共創(chuàng)
        有了目標(biāo)之后,團隊為設(shè)法驗證or達(dá)成目標(biāo)而找出多種可行性解決方案的過程,同樣的,方案最重要的特征之一就是要有量化指示器。
        4、精煉
        在共創(chuàng)環(huán)節(jié)會有多個方案,精煉是從中選出團隊認(rèn)為最小可行性解決方案的過程。

        價值探索工作原則:
        a、分解并快速試錯;
        b、一次只驗證一點;
        c、允許失敗。

       
         二、快速驗證環(huán)
        這是一個內(nèi)在的環(huán),有了需求,如何快速上線并獲得真實可靠的反饋。

        我們快速驗證的步驟:

        1、構(gòu)建
        構(gòu)建是將自然語言的描述轉(zhuǎn)換成計算機可執(zhí)行的軟件,即可交付的軟件包。
我們團隊全部門參與,業(yè)務(wù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、工程師,客戶人員每個角色的背景知識和技能優(yōu)勢各不相同,這個步驟我們將快速將人們頭腦中的解決方案變成可以運行的高質(zhì)量軟件包。
我們運用:時間盒管理(timeboxing - deadline)、任務(wù)分解(breakdown)、持續(xù)驗證(demo)運行
        2、監(jiān)測
        監(jiān)測是收集數(shù)據(jù),統(tǒng)計展現(xiàn)結(jié)果、及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)問題以及業(yè)務(wù)指標(biāo)的異常波動并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
        3、決策
        決策是指受到真實的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果后,根據(jù)探索環(huán)中已確定的響應(yīng)衡量指標(biāo)進(jìn)行對比分析,從而驗證是否符合最初的預(yù)期。

        快速驗證工作原則:
        a、質(zhì)量內(nèi)建
        從生產(chǎn)過程的第一個環(huán)節(jié)起,就要注重產(chǎn)出物的質(zhì)量,并且在每個環(huán)節(jié)中都要開展質(zhì)量保障活動,消除因質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工及次品率上升,以此降低最終的質(zhì)量風(fēng)險,保障進(jìn)度。
        b、消除等待
        價值流動,從關(guān)注“人”到關(guān)注“事”
        c、任務(wù)自助
        讓“專業(yè)”的人做“專業(yè)”的事,讓“專業(yè)”的任務(wù)能自助
        d、重復(fù)事務(wù)自動化
        e、監(jiān)測一切